Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại tkxsmb

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình bảo mật mà chúng tôi đã xây dựng cho người dùng tại Việt Nam.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được pháp luật cho phép
tkxsmb Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại tkxsmb
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể tùy theo độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm số tài khoản đã xác minh để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền vào biểu mẫu trong phần Tài khoản > Hỗ trợ > Quyền riêng tư. Yêu cầu được ghi nhận tự động và chuyển đến bộ phận phụ trách.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tkxsmb xử lý dữ liệu an toàn cho bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tkxsmb được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép và mục đích xử lý ban đầu.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ luôn dùng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu thẳng trên hệ thống của chúng tôi.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết. Bạn kiểm soát ai được vào tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách tkxsmb bảo vệ thông tin của bạn, quyền truy cập và quy trình yêu cầu điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị để xác minh đăng nhập và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thỏa thuận bảo mật mới được tiếp cận trong phạm vi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu', kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động và mục đích xử lý ban đầu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản > Hỗ trợ > Quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.